El 25 de mayo de 2018 entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este Reglamento (UE2016/679) ha sido elaborado por el Parlamento Europeo y su objetivo es proteger a las personales físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de los mismos.
Es importante que leas con detenimiento esta cláusula de Protección de Datos Personales, que contiene información sobre qué datos personales solicitamos, y los tratamientos que llevaremos a cabo con los mismos, incluidas las cesiones a terceros.
Esta política es efectiva desde el 27 de febrero de 2019.
Es importante que leas con detenimiento esta Política de Privacidad ya que contiene información sobre qué datos personales solicitamos y los tratamientos que llevaremos a cabo con los mismos, incluidas las cesiones a terceros.
Esta Política de Privacidad regula el acceso y uso del servicio online alojado bajo el dominio (www.Hispaloto.com, y todos sus subdominios) así como todos los contenidos, servicios o productos que en los mismos se muestren.
Actualmente, la norma que regula el tratamiento y cesión de datos de carácter personal es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este Reglamento (UE 2016/679) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, fué elaborado por el Parlamento Europeo y su objetivo es proteger a las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de los mismos.
Desde que contactas con Hispaloto, ya sea porque solicitas información sobre nuestros servicios, bien porque accedes a través de una promoción y se crea una cuenta para poder gestionar los beneficios de esa promoción, (por ejemplo una promoción de la empresa Adsalsa Publicidad SL o cualquier otra empresa con la que participamos en promociones), o porque deseas ser nuestro cliente o usuario, necesitamos tratar tus datos personales.
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que nos facilita, es poder identificarte como Usuario, darte acceso a Hispaloto y prestarte los servicios que ofrecemos además de poder:
Tus datos identificativos, tus datos de contacto y cualesquiera otros que puedan ser exigidos por las leyes actuales deben ser verdaderos, completos, exactos y actualizados por lo que cualquier modificación de tus datos nos la debes comunicar.
En el proceso de registro te solicitamos: email, contraseña, nombre y apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, dirección, código de postal y teléfono de tu país, teléfono móvil, fecha de nacimiento, sexo y país donde resides.
Es importante que mantengas actualizados tus datos en los casos de cambios de email, cambios de número de móvil o cambios de dirección o de país de residencia pues podemos enviarte comunicaciones de tu interés que tiene plena validez y eficacia si se efectúan a las direcciones que nos hayas facilitado.
Te informamos que Hispaloto utilizará tus números de teléfono móvil y tu correo electrónico para informarte, puntualmente, sobre cualquier aspecto relacionado con tu cuenta virtual en Hispaloto así como de que la información relativa a tus productos te será remitida por internet a través de correspondencia web, pudiendo, no obstante revocar esta opción en cualquier momento.
Los servicios ofrecidos en esta Web no son accesibles a los MENORES DE 18 AÑOS. Para ser usuario de Hispaloto debes cumplir los siguientes requisitos de capacidad:
Para cumplir con lo indicado antes, desde Hispaloto solicitamos y comprobamos los datos personales de todos sus usuarios, quedando excluidos aquellos usuarios que no cumplen con la edad legal permitida, no son persona física, no tienen plena capacidad de obrar o cuyos datos registrados no sean correctos o completos.
Los padres o tutores legales deben proteger a sus hijos de determinados contenidos en Internet. Para ello pueden instalar software en su equipo para filtrar los contenidos de Internet de acuerdo con la edad de sus hijos.
Si tienes algún comentario o aportación que realizarnos para ayudarnos a mejorar nuestro servicio e impedir el acceso al mismo de personas no capacitadas (menores de 18 o que no tienen plena capacidad de obrar), le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al Usuario.
Hispaloto hace los mayores esfuerzos para impedir el acceso de personas no autorizadas. En caso que detectemos la recopilación por nuestros sistemas de datos personales de algún menor de 18 años, eliminaremos tal información lo más rápidamente posible. Sin embargo, ningún sistema es invulnerable y algunos menores pueden escapar a nuestra detección. Si conoces a una persona menor de 18 años que se haya registrado en Hispaloto, te rogamos que te pongas en contacto inmediatamente a través de nuestro sistema de Atención al Usuario ó en el número de teléfono 953 88 00 05
Lo habrás proporcionado directamente o habremos accedido a los mismos a raíz de tus consultas, solicitudes o contratación de algún servicio con nosotros, por tu navegación en sitios web propios o que hayamos obtenido del uso de dispositivos móviles de telecomunicaciones o por otros canales igualmente legítimos.
En algunos casos, y siempre en el ámbito del tipo de servicios que te prestamos en Hispaloto, podremos recopilar datos sobre ti que podrán ser facilitados por terceros y obtenidos de otras fuentes, siempre que nos hayas prestado tu consentimiento para este supuesto y con esta finalidad. En caso de que facilites datos de una segunda persona para que participe junto a ti en algún servicio, trataremos los mismos en la forma indicada en esta información. En caso de que no formalices tu alta como usuario en un plazo máximo de 3 meses, tus datos serán eliminados.
Para acceder a los productos y servicios que ofrecemos en esta Web, solo lo podrás hacer mediante el sistema de claves que te facilitamos en el proceso de registro. Las operaciones de recogida de datos las realizamos únicamente a través de tres sistemas de acceso:
El responsable de tratamiento es INFORALIA, S.L. con domicilio social en Jaén y registrada en el Registro Mercantil de Jaén en la Hoja J-12.564 del Tomo 338 del Libro 0 Folio 152 y CIF. B23525728, teléfono: 901 233 086 y email: [email protected]
Inforalia, como propietario de este sitio Web, Hispaloto, y como responsable del tratamiento te informa que los datos personales que nos facilitas son incorporados a un fichero, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos con el Código de inscripción número:2043010259.
Tratamos tus datos de identificación y contacto con la finalidad de atender tu solicitud de información sobre nuestros servicios, y si formalizas el alta como cliente o usuario o si contratas cualquiera de nuestros servicios necesitaremos tratar, además, documentación que acredite tu identidad o información sobre tus datos bancarios para abonarte el importe de tus premios o medios de pago para que abones los servicios que contratas.
Hispaloto no necesitará acceder a datos de menores de edad u otras personas de especial protección.
No obstante puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento comunicándolo a Hispaloto a través de la dirección electrónica [email protected], previa acreditación de tu identidad. En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros.
Tus datos pueden ser utilizados para ofrecerte información, ofertas y contenidos personalizados según tus preferencias y necesidades, en la forma de comunicaciones comerciales ya sea a través de nuestra Web, aplicación móvil, correo electrónico, contacto telefónico o postal u otros canales legítimos, trataremos tus datos de identificación y de contacto. En el caso de marketing telefónico, o por email, podremos ponernos en contacto contigo con el fin de conocer tu nivel de satisfacción con nuestros servicios.
De acuerdo con el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, si eres nuestro cliente y mantienes vigente una relación contractual con nosotros, estamos legalmente autorizados para enviarte comunicaciones comerciales, a través de correo electrónico u otro medio electrónico equivalente como por ejemplo SMS o notificaciones push, relativas a servicios similares a los que hayas contratado con nosotros. En todos los demás casos procederemos a recabar tu consentimiento expreso. Si no deseas que te remitamos más comunicaciones comerciales, ni/o que nos pongamos en contacto contigo telefónicamente, o por email, con los fines antes detallados, puedes solicitarlo a través de la dirección [email protected], o mediante el enlace habilitado al efecto en las propias comunicaciones que te enviamos.
Sin perjuicio de todo lo ya indicado te informamos de que podremos tratar tus datos personales de forma agregada o anonimizada para realizar encuestas, modelos estadísticos o estudios de mercado que pueden ser de tu interés, y mejorar, si procede los servicios de que disponemos, así, como mejorar nuestro conocimiento sobre los servicios que prestamos para ofrecer un mejor valor añadido a nuestros clientes y usuarios.
Para cumplir con obligaciones sobre impuestos, fiscales, contables, prevención de fraude o blanqueo de capitales, seguridad social, Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado u otros organismos policiales o judiciales será necesario también tratar tus datos personales, de identificación, contacto, o navegación. La finalidad de este tratamiento responde a la necesidad de verificación de identidad, edad, prevención de fraude y blanqueo de capitales o cumplimiento de obligaciones de información en materia fiscal.
Para cualesquiera otros tratamientos distintos de los anteriores puede ser necesario tu consentimiento expreso y previo, y en cuyo caso te informaremos previamente en el momento preciso, pudiendo denegarlo en ese momento, revocarlo o con posterioridad en cualquier momento, aunque sin carácter retroactivo.
La base legal que nos habilita a tratar tus datos personales es la siguiente:
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la finalidad para la que han sido recogidos. Cuando ya no sea necesario para tal fin, mantendremos bloqueados aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medias de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
Compartiremos tus datos personales con otras entidades ajenas a nosotros que te describimos en este apartado al ser nuestro interés ofrecerte el mejor servicio posible y poder trabajar para realizar mejoras en nuestra web. También compartiremos tus datos con proveedores de servicios cuya actividad es necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales para realizar el servicio que hayamos asumido contigo.
Compartiremos tus datos con entidades bancarias con las que trabajamos para poder realizar el servicio que ofrecemos, con otras entidades que prestan servicios de información de resultados y con Loterías y Apuestas del Estado en cuando a declaración de personas beneficiarias de un premio de lotería en caso de que hubieras obtenido un premio para el cual existe la obligación legal de informar de su beneficiario/os.
No transferimos datos a entidades ubicadas fuera de la Unión Europea.
Adicionalmente es necesario que compartamos tus datos con otras entidades ajenas a Inforalia SL y que te describimos a continuación:
El uso de Cookies nos permite optimizar tu navegación adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses, para proporcionarte una mejor experiencia siempre que visites nuestra web.
Con carácter previo al uso de nuestro sitio web, serás informado de nuestra política de Cookies. Puedes encontrar más información sobre los tipos de Cookies, establecer tus preferencias y elegir si deseas aceptarlas o no mientras permaneces en nuestro sitio web, en el apartado “Cookies”.
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y en el marco de la nueva regulación del Reglamento General de Protección de datos, Si eres usuario registrado, tus datos pueden ser tratados con la finalidad de generar perfiles de usuario y remitirte por correo electrónico, teléfono, whatsapp, información comercial y publicidad personalizada propia o de terceros, que te pueda ser de utilidad, así como para participar en encuestas y cuestionarios de satisfacción.
Además, estos datos personales pueden ser tratados para enviarte información y comunicaciones que sean necesarias para cumplir con los servicios que nos hayamos comprometido contigo. En este sentido, eres tu quien puede controlar estas comunicaciones en tu configuración de privacidad de la siguiente forma:
E-mails de novedades en sorteos. El cliente puede activar/desactivar si desea recibir e-mails por dos conceptos:
E-mails de actividad en la cuenta virtual. El cliente puede activar/desactivar si desea recibir e-mails por cinco conceptos:
Cuando rellenas un formulario electrónico de Hispaloto, tienes la opción de prestarnos tu consentimiento expreso para el envío de un boletín de noticias, novedades, eventos e información más relevante. Asimismo puedes prestar tu consentimiento para el envío de las siguientes comunicaciones electrónicas:
Junto al derecho a ser informado de la forma en la que lo estamos haciendo en esta Política de Privacidad, tienes los siguientes derechos:
Para convertirte en Usuario de Hispaloto debes en primer lugar de crear una cuenta de cliente/usuario. Con este fin te solicitaremos la siguiente información:
Estos datos están marcados como “requeridos” en el proceso de registro. Al registrarte, mediante el uso de los formularios de registro, nos garantizas que tus datos personales son exactos, completos, veraces y propios, y te haces responsable de comunicarnos cualquier modificación en tus datos.
En Hispaloto tenemos contratados los servicios de Hosting y alojamiento a la empresa Dinahosting, S.L. con sede en España. En el futuro podemos cambiar de proveedor de este u otro servicio. Al registrarte como usuario/cliente aceptas que tus datos estén alojados en servidores alojados en esta empresa y aceptas que Hispaloto actúe como encargado del tratamiento de tus datos personales.
Como cliente tienes la opción de “guardar datos de Tarjeta de crédito” y nos estas prestando tu consentimiento para guardar en nuestra base de datos, los datos de su tarjeta de crédito/débito, para próximos pagos utilizando este medio, siempre con tu consetimiento. Para ello debes elegir está opción de guardar datos, en tu configuración de usuario. Hispaloto guardará la numeración de su tarjeta, la fecha de caducidad y tu nombre y apellidos, a excepción del código CVV2 de tu tarjeta.
De la misma forma como Cliente que puedes elegir la opción de “guardar datos de cuenta bancaria” y con esto nos prestas tu consentimiento para guardar en nuestra base de datos, los datos de tu cuenta bancaria, para próximos pagos utilizando como medio de pago la domiciliación bancaria. Para ello debes elegir está opción de guardar datos, en tu configuración de usuario.
Hispaloto puede contener enlaces a otros sitios Web. Obviamente no somos responsables de las acciones de terceros ajenos a Hispaloto y sus prácticas de privacidad. Te aconsejamos que cuando abandone Hispaloto permanezcas atento y leas las Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso de cada uno de los sitios Web que recopilen información personal. Esta Política de Privacidad solo se aplica a la información que nosotros recopilamos.
Hispaloto cumple en el tratamiento de datos personales de nuestros usuarios con la legislación vigente en España, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su legislación de desarrollo. Para ello adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que nos facilitas, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las reclamaciones entre Hispaloto y tu, de esta Web. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado. Hispaloto y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a las normas imperativas sobre legislación aplicable y jurisdicción competente.
Puedes realizar algunas acciones para proteger tu ordenador de los ataques maliciosos de piratas informáticos que pueden tratar de acceder a tu ordenador para acceder a tu información personal y bancaria, o bien para atacar otros ordenadores a través de tu ordenador.
Para evitar esto puedes instalar en tu ordenador o mantener actualizado en su caso, un antivirus, software anti-espía e incluso un firewall actualizado para restringir el acceso no autorizado a tu ordenador.
Ten cuidado al acceder o al hacer clic en enlaces incluidos en correos electrónicos o páginas Web, que no sean de confianza, ya que podrían ser falsos o incluir software malintencionado. Evite acceder a tu cuenta en Hispaloto a través de un ordenador situado en un lugar público de acceso libre.
Puedes utilizar una contraseña que contenga 8 caracteres o más. Es recomendable que la contraseña contenga letras, números y otros caracteres. Evita el uso de fechas, nombres o datos que puedan ser conocidos. Evita comunicar tu contraseña a terceros y no utilices la misma contraseña para otras Web.
Desde Hispaloto NUNCA le solicitaremos que nos confirmes tu cuenta de usuario ni que nos confirme tu contraseña. Hispaloto NUNCA te enviará un e-mail, sms, o mensaje en su contestador solicitándote tu nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, datos de tu tarjeta, etc. En el caso, de que sospeches que los datos referentes a tu cuenta en Hispaloto hayan podido ser obtenidos por terceros pónte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Usuario a la mayor brevedad posible.
Aunque desde Hispaloto tomamos medidas para minimizar e impedir estos riesgos, con esta acción de “Cerrar Sesión” evitará que un tercero no autorizado acceda a tus datos personales en nuestra Web, o incluso evitará una posible sustracción de sesión.
Última actualización: 24 de mayo de 2018
Nota: esta página é uma tradução, caso tenha qualquer dúvida na sua interpretação, deverá sempre consultar a versão em espanhol
Política de Cookies
Utilizamos nossos próprios cookies e de terceiros para melhorar nossos serviços e sua experiência de navegação. Se você continuar navegando, entendemos que você aceita nossa política de coqueiros